Ficha de cliente para ótica, com receita e prontuário.
No Visaoticas, cada cliente tem uma ficha com contato, foto, receitas, prontuário e tudo o que já comprou. Quando ele volta, você encontra a última receita em segundos, e o sistema lembra de chamar quem está com a receita vencida.
O que muda na rotina da ótica
Receita que não some
Todas as receitas ficam guardadas na ficha, com data, médico e CRM. Nada de procurar papel em gaveta.
Atendimento que conhece o cliente
Compras, orçamentos e ordens de serviço aparecem na mesma ficha. A equipe atende sabendo o que o cliente já usou.
Motivo para voltar
Receitas com mais de um ano aparecem no pós-venda. É a deixa para oferecer um novo exame e novos óculos.
Como funciona na sua ótica
- 1
Cadastre o cliente
Nome, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento, endereço e foto. O cadastro é rápido e pode ser completado depois.
- 2
Registre a receita
Esférico, cilíndrico, eixo e adição de OD e OE, DP, DNP, altura e prisma, com a data da receita, o médico e o CRM.
- 3
Monte o prontuário
Anamnese com queixa, histórico ocular e de saúde e hábitos; atendimentos como exame de vista, adaptação de lente de contato e ajuste; e anexos.
- 4
Chame de volta
O pós-venda lista as receitas vencidas e os aniversariantes, e os lembretes avisam de consulta anual, troca de lente de contato e garantia.
O que vem junto
- Cadastro com CPF, contato, data de nascimento, endereço e foto
- Várias receitas por cliente, com data, médico e CRM
- OD e OE com esférico, cilíndrico, eixo, adição e DP
- DNP, altura e prisma na mesma receita
- Anamnese com histórico ocular, saúde, medicamentos e hábitos
- Atendimentos: exame de vista, consulta, adaptação de LC, ajuste, garantia e retorno
- Anexos na ficha, como receitas digitalizadas e exames
- Lembretes de consulta anual, troca de lente de contato e garantia
- Lista de receitas vencidas e aniversariantes no pós-venda
Perguntas sobre Ficha de cliente e receita
Quais campos a receita tem?
Esférico, cilíndrico, eixo, adição e DP para o olho direito (OD) e para o esquerdo (OE), além de DNP, altura, prisma, observações, data da receita, nome do médico e CRM.
Posso guardar mais de uma receita do mesmo cliente?
Pode. Cada nova receita fica no histórico da ficha, e você consegue comparar com as anteriores quando o cliente volta para um novo exame.
Como o sistema me avisa das receitas vencidas?
Receitas com mais de um ano aparecem no pós-venda, junto com o contato do cliente. Assim você sabe quem chamar para um novo exame.
Dá para anexar arquivos na ficha?
Dá. O prontuário aceita anexos, como a foto da receita do médico ou um exame, e eles ficam guardados junto com os atendimentos do cliente.
Quem da equipe vê o prontuário?
Cada pessoa entra com o próprio usuário e um perfil (administrador, gerente, vendedor ou caixa), e cada perfil abre só as telas liberadas para ele. Os dados de uma ótica nunca aparecem para outra.
Sua ótica pode ser mais organizada.Mais simples.Mais lucrativa.
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